SWCK Group BV (“SWCK”, “wij”, “ons”) verwerkt uw persoonsgegevens zorgvuldig en transparant. In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom, hoe lang en met wie we ze delen.

Verwerkingsverantwoordelijke
SWCK Group BV — [Prins Boudewijnlaan 187/603 Antwerpen 2610] • BTW [BE 1022.619.332]
E-mail: [info@swck.be] • Tel: [+32 468 57 12 72]

Toepassing
Deze verklaring geldt voor bezoekers van swck.be, (potentiële) klanten en leveranciers, en voor communicatie via onze formulieren, e-mail en WhatsApp.

1. Welke gegevens verwerken wij?

• Identificatie & contact: naam, e-mail, telefoon, adres.

• Projectgegevens: beschrijving van de klus/renovatie, afmetingen, materiaalwensen, planning.

• Bestanden & foto’s: ter beoordeling/voorbereiding van uw aanvraag; publicatie van voor/na-beelden doen we uitsluitend met uw toestemming.

• Administratie: factuur- en betaalgegevens, referenties.

• Communicatiegegevens: berichten via formulier/e-mail/WhatsApp, notities over afspraken.

• Technisch: beperkte cookie-/loggegevens (zie Cookieverklaring).

2. Doeleinden & rechtsgronden (AVG art. 6)

• Offerte & contact: uw aanvraag beantwoorden, richtprijs/offerte maken, afspraak plannen
  → noodzakelijk voor pre-contract/contract (art. 6(1)(b)).

• Uitvoering van werken & nazorg: planning, coördinatie, oplevering, garantie
  → contract (art. 6(1)(b)).

• Boekhouding & wettelijk: facturatie, fiscale bewaarplicht
  → wettelijke verplichting (art. 6(1)(c)).

• Kwaliteit & veiligheid: interne kwaliteitsbewaking, beveiliging, anti-misbruik
  → gerechtvaardigd belang (art. 6(1)(f)).

• Marketing/updates (optioneel): enkel met toestemming (art. 6(1)(a)); u kunt die altijd intrekken.

3. Bewaartermijnen

• Leadaanvragen (geen klant): max. 12 maanden.

• Klantdossiers & facturatie: volgens wettelijke termijn, doorgaans 7 jaar.

• Projectfoto’s/dossiers: max. 5 jaar voor kwaliteit/garantie; publicatie alleen met toestemming.

• Marketingdata: tot intrekking van uw toestemming of max. 24 maanden na laatste interactie.

4. Delen met derden (ontvangers/verwerkers)

Wij delen alleen wat nodig is, met passende contracten:

• Hosting & website: Wix.com Ltd. (website/formulieren).

• E-mail/werktools: [bijv. Microsoft/Google].

• Facturatie: [bijv. Billit] voor offertes/facturen.

• Logistiek/onderaannemers: enkel projectrelevante data om werken uit te voeren (adres, contact, korte taakomschrijving).

• Communicatiekanalen: WhatsApp/Meta wanneer u ons daar zelf contacteert (hun voorwaarden zijn van toepassing).

Sommige verwerkers bevinden zich buiten de EER. In dat geval zorgen wij voor passende waarborgen (bijv. EU-standaardcontractbepalingen of adequaatheidsbesluiten).

5. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen: versleutelde verbinding (TLS/SSL), toegangsbeheer op need-to-know, logging, regelmatige updates/patching en bewaarbeperking.

6. Uw rechten

U heeft het recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid, en u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Toestemming kunt u te allen tijde intrekken (met terugwerkende kracht voor de toekomst).

Verzoeken: mail [info@swck.be].
U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (België): www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

7. Cookies

Wij gebruiken enkel functionele en (indien geactiveerd) analytische/marketingcookies. Voorkeuren kunt u beheren via de cookie-banner of uw browser. Details staan in onze Cookieverklaring.

8. Minderjarigen

Onze diensten richten zich op meerderjarigen. We vragen geen gegevens van kinderen met opzet.

9. Foto’s & referenties

We bewaren projectfoto’s voor kwaliteitsbewaking en garantie. Publicatie van beelden of adres als referentie gebeurt uitsluitend met uw expliciete toestemming, die u altijd kunt intrekken.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze verklaring aanpassen. De actuele versie en datum staan onderaan.

Versie: 14-09-2025